| سازمان قطارشهری اصفهان در راستای ایجاد و توسعه شبکه قطارشهری، باتلاش جهت جذب حداکثری و بهره گیری بهینه از منابع ملی،شهرداری و سایر ظرفیتهای موجود، و حاکمیت مدیریت شایسته سالاری، جهت دستیابی به آرمان های خویش و جلب رضایت ذی نفعان، نهادینه شدن رسالت های زیر را الزامی می داند: - منابع انسانی هر سازمان، عامل اصلی حیات آن است. تلاش جهت جذب، ارتقاء، توسعه و حفظ منابع انسانی کارآمد، متعهد و با انگیزه از طریق ایجاد فضای منصفانه، پویا و پایا در مسیر تعالی، یکی از رسالت های این سازمان می باشد.
- شهروندان ولی نعمتان ما می باشند. تلاش می گردد فرآیند اجرا ی پروژه ها به گونه ای طرح ریزی شود که با رعایت و حفظ سیمای شهری، در رفت و آمد شهروندان کمترین اختلال ایجاد شود و کاهش اتلاف وقت و آرامش در سفر همزمان با توسعه اجتماعی، فرهنگی، سیاسی و اقتصادی شهروندان را ایجاد نماید.
- میراث فرهنگی مجموعه ای گران بها از هویت و میراث تمدنی جامعه بشری است. در راستای تقویت و معرفی ارزش های تمدنی و همسویی با مکتب اصفهان به عنوان بنیان پیوست فرهنگی و همچنین ایجاد بستری مناسب جهت استفاده از فرصتهای گردشگری از طریق دسترسی مناسب و آسان و کاهش اثرات مخرب سایر سیستم های حمل و نقل عمومی، احداث سیستم حمل و نقل ریلی کارآمد با استفاده از استانداردهای روز دنیا در اتخاذ روشهای فنی و اجرایی مناسب جهت عبور ایمن از محدوده های میراث فرهنگی از اساسی ترین رسالتهای این سازمان به شمار می رود.
- حفاظت از محیط زیست و منابع طبیعی امری اجتناب ناپذیر و حیاتی است. استفاده از حمل و نقل ریلی یکی از موثرترین و اساسی ترین راهکارهای کاهش منابع تجدید ناپذیر، آلودگی هوا و آلاینده های صوتی به شمارمی رود. سازمان قطار شهری اصفهان از طریق ایجاد سیستم حمل و نقل ریلی پاک و کارآمد رسالت مهمی درکاهش این آلاینده ها و حفظ محیط زیست و منظر شهری خواهد داشت.
- تلاش جهت کمک به دولت در راستای رشد مناسب زیر ساختهای ریلی درون شهری و ارتقاء شاخصهای رفاه و کاهش مصرف سوخت های فسیلی و صرفه جویی ارزی.
- بهبود عبور مرور شهری و ایجاد انگیزه برای افزایش استفاده از سیستمهای حمل و نقل عمومی در راستای تحقق اهداف کلان شهرداری، یکی از اصلی ترین رسالت های سازمان می باشد.
- اطمینان بخشی به نهادهای نظارتی مرتبط از طریق تعهد مستمر به اجرای دقیق قوانین.
- سازمان قطار شهری بر این اعتقاد تأکید دارد که، بهره برداری مطمئن ، ایمن و سریع از اصلی ترین فاکتور های ایجاد سامانه های حمل ونقل ریلی است. لذا نگرش کیفیت مدار در ساخت خطوط ریلی یک رسالت مهم واساسی سازمان به شمار می رود.
- سازمان قطار شهری بر این باور است که مشاوران و پیمانکاران دو بال اصلی و شرکای اقتصادی سازمان می باشند و ارتباط سودمند متقابل میان آنها به افزایش توان کمی وکیفی و ایجاد ارزش افزوده کمک می نماید. بر همین اساس مشارکت در مسائل فنی، شناسایی و انتخاب مشاوران و پیمانکاران کلیدی و کارآمد، برقراری ارتباط شفاف و باز، ارائه اطلاعات و اعلام برنامه های آتی به یکدیگر، انجام فعالیت های بهبود مشترک و توسعه آن و ترغیب، تشویق و قدردانی از بهبود ها و موفقیت های مشاوران و پیمان کاران از رسالت های مهم سازمان می باشد.
- سازمان بر این اعتقاد است که تأسیسات شهری اعم از آب و فاضلاب، برق، گاز، مخابرات و … از شریان های اساسی و حیاتی بسیار مهم و عام المنفعه می باشد. پرهیز از وارد آمدن آسیب و خسارت و جابجا نمودن مناسب و اجتناب از اختلال در روند زندگی و کسب و کار شهروندان در هنگام احداث قطار شهری، از دیگر رسالت های مهم سازمان به شمار می آید.
| 
